พูดเรื่องอะไรบ้าง ?
แชร์ประสบการณ์นักรบที่ทำได้แล้ว เพื่อให้คนรุ่นหลังได้หยิบบางส่วนไปใช้ต่อยอดในสายอาชีพตัวเอง และอย่าลืมที่จะแบ่งปันความรู้ให้กับคนรุ่นถัดๆไปนะครับ
วิธีคิดเริ่มต้นสร้าง SEO Agency Team
เหตุผลในการสร้างทีมเล็กๆในการรับทำ SEO ให้บริษัทต่างๆ (Small SEO Agency Team) เพื่อต่อยอดความสำเร็จจากการเป็น Freelancer SEO Specialist และ การขายของออนไลน์ด้วย WordPress & SEO ในปีที่ผ่านมา เพื่อก้าวสู่ขั้นตอนที่ยากขึ้นจากการทำงานเป็นทีมที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน SEO โดยเฉพาะ
วิธีคิดในการทำงานและการสร้าง Small SEO Agency Team ของนักรบ มีความเฉพาะตัวสูงและอาจขัดกับความคิดของใครหลายๆคนแน่นอน ฉะนั้นถ้ามีสิ่งไหนที่ไม่เห็นด้วย ขอให้ข้ามไปและหยิบเฉพาะส่วนที่มีประโยชน์ไปปรับใช้ตามสภาพแวดล้อมและกาลเวลาที่เหมาะสมของแต่ละคน
SEO Agency คือ ตัวแทนในการรับผิดชอบการทำ SEO ทั้งหมดให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆ โดยลูกค้าที่พอจะมีงบจ้าง SEO Agency ได้ จะต้องมีขนาดของธุรกิจที่ใหญ่พอสมควร โดยนักรบจะรับทำ SEO ให้บริษัทขนาดกลางขึ้นไป ซึ่งจากสถิติธุรกิจขนาดกลางในประเทศไทยมีมากกว่า 4หมื่นธุรกิจเลยทีเดียว
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กแนะนำให้เรียนรู้การทำ SEO ด้วยตัวเองแทนไปก่อนครับ หรืออาจจ้างเป็น SEO Audit 1 ครั้งต่อระยะเวลา 3-6 เดือนแทน จะช่วยลดต้นทุนได้
จำนวนทีมงานเริ่มต้น Small SEO Agency
การจะสร้างทีมรับทำ SEO ที่ครอบคลุมทุกภาคส่วนของการทำ SEO ได้ จะต้องประกอบด้วยทีมงานที่มีทักษะหลากหลายอาชีพ โดยเน้นที่อาชีพเหล่านี้
- Website Developer นักพัฒนาเว็บไซต์ โดยนักรบจะเน้นที่ WordPress เป็นหลัก
- SEO Content Writer/Creator นักสร้างคอนเทนต์ทีมีพื้นฐาน SEO Content
- Technical SEO Specialist นักทำเอสอีโอ ทั้ง Onpage & Offpage SEO
- Facebook & Google Advertising Marketer นักลงโฆษณาเฟสบุ๊คและกูเกิล
ในทางปฎิบัติ นักรบใช้ทีมหลักเริ่มต้นที่ 4 คน ประกอบด้วย WordPress Developer 1 คน, SEO Content 1 คน, นักการตลาดดิจทัล 1 คน และผู้ช่วย 1 คน เป็นทีมหลักในการรับทำ SEO โดยจะมีจ้างฟรีแลนซ์เพิ่มบ้างในส่วนของการเขียนบทความตามกำลังงบของลูกค้า
สำหรับโปรเจคใหญ่จะใช้ 4 คน/โปรเจค สำหรับโปรเจคปรกติจะใช้ 2 คน/โปรเจค และมีจ้าง Freelance Writer อย่างน้อย 1 คน/โปรเจคเสมอๆ
ทำไมธุรกิจขนาดกลางต้องจ้าง Small SEO Agency
จริงๆแล้ว ทุกธุรกิจขนาดกลาง ไม่จำเป็นต้องจ้าง SEO Agency หากบริษัทเหล่านั้นมี In-house team ที่สามารถพัฒนาและดูแลการทำ SEO ได้ แต่มีอีกหลายๆธุรกิจที่ไม่มีความพร้อมในการก้าวสู่การสร้างเว็บไซต์ WordPress และทำการตลาด SEO ฉะนั้นการจ้าง SEO Agency จึงเป็นทางเลือกที่เร็วที่สุดในการกระโดดเข้าไปแข่งขันในสนาม E-Commerce นี้
จ้าง SEO Agency 30,000 ต่อเดือน มีความเสี่ยงน้อยกว่าการจ้างพนักงานประจำ 30,000 ต่อเดือน เหตุผลเพราะหากจ้าง Agency แล้วไม่ได้ผล จะสามารถยกเลิกและปรับเปลี่ยนได้ง่ายกว่าในการจ้างพนักงานประจำ และการจ้าง SEO Agency จะได้มือาชีพมาทำงานให้เลย ถึงกระนั้นการจ้างทั้งพนักงานประจำและ SEO Agency ก็ต้องดูผลงานประกอบการตัดสินใจในการจ้างเหมือนกัน
การทำ SEO ที่ได้ผลเต็มที่ ต้องใช้ทีมงานอย่างน้อย 2 คน คือ SEO Content Writer/Creator และ Technical SEO Specialist ถึงจะมั่นใจได้ว่าเอาอยู่ในการทำ SEO
แต่ปรกติทั่วไป ธุรกิจมักจะมีทีมงานทำ SEO เพียงคนเดียวและบางครั้งก็รับผิดชอบในตำแหน่งด้าน Digital Marketing อื่นๆด้วย ส่งผลให้อันดับเว็บไซต์ไม่ดีเท่าที่ควร ถ้าจะจ้างพนักงานถึง 2 คน อาจต้องจ้างในงบประมาณ 2 คน รวมกันที่ 25,000- 40.000 บาท/เดือน ฉะนั้นการจ้าง Small SEO Agency ในงบประมาณ 25-30,000 บาท/เดือน จึงเป็นราคาที่สมเหตุสมผล
ธุรกิจขนาดเล็กไม่นิยมจ้าง SEO Agency เพราะมีต้นทุนที่สูง ส่วนใหญ่จะนิยมจ้างฟรีแลนซ์หรือลองทำเอสอีโอเองมากกว่า
2 ล้าน/ปี กับการทำ SEO 4 โปรเจค
ประสบการณ์ปี 62 ที่ผ่านมาเป็นปีแรกของการรับทำ SEO เต็มตัว ในบริมาณที่ทีมเล็กๆ 4 คนเอาอยู่ จากประสบการณ์ที่ทำพบว่า การเป็นหัวหน้าดูทุกโปรเจคในแต่ละวันโดยไม่หนักเกินไป น่าจะอยู่ที่ 4 โปรเจค/วัน จะกำลังดี ในการวิเคราะห์และวางแผนการทำงานให้ทีมงานต่างๆ
หากมีมากกว่านี้ อาจดูแลแต่ละวันไม่ทั่วถึง หากดูแล 10 โปรเจค อาจกลายเป็นว่า 2-3 วันดูครั้ง รู้สึกว่าดูแลไม่ทั่วถึง ส่งผลต่อความมั่นใจในการทำ SEO ได้
ผลลัพธ์การทำ SEO นั้นสำคัญ เพราะจะเป็นชื่อเสียงและผลงานเราในอนาคต ฉะนั้นก่อนรับทำ SEO ควรเช็คให้แน่ใจว่าสามารถทำให้เวบมีอันดับที่ดีในกูเกิลตามงบประมาณและความคาดหวังของเจ้าของกิจการได้
ที่สำคัญ ควรเลือกทำงานกับเว็บลูกค้า ที่สามารถนำมาเป็นผลงานการทำ SEO บอกเล่าและแชร์ได้ในเว็บไซต์ตัวเองและแฟนเพจเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์เราได้
ปัญหาในการสร้าง Small SEO Agency Team
ปัญหาหลักๆในการสร้าง SEO Agency Team คือ จำนวนทีมงานที่มีฝีมือในการทำ SEO
เมื่อก่อนตอนเป็น Freelance SEO Specialist นั้นสามารถทำงานคนเดียวแล้วจ้าง freelance ช่วยงานต่อได้ แต่กรณีของการมีทีม SEO Agency จะต้องให้เวลาในการฝึกทีมประจำที่ไม่ใช่การจ้างฟรีแลนซ์มาช่วยเพียงอย่างเดียว
เพราะการทำ SEO จะอาศัยส่วนของ Technical & Content เป็นตัวหลักๆในการขับเคลื่อน ฉะนั้นควรมี SEO Content Writer/Creator ในทีมที่มีฝีมืออยู่ด้วย
ระยะเวลาในการฝึก SEO Content Writer/Creator นั้นใช้เวลานาน อาจกินเวลาอย่างน้อย 6 เดือน-1 ปี โดยให้เขาได้ทดลองทำงานกับเว็บไซต์ตัวเองก่อน เพื่อฝึกฝีมือให้แน่นอนก่อนจะรับทำงานให้ลูกค้า ถ้าลองสังเกตุให้ดีการสร้างทีมจะมีเรื่องการบริหารทีมและการพัฒนาทีมเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย
การสร้างทีม บริหารทีม และพัฒนาทีมงาน เป็นทักษะใหม่ที่ไม่เน้นมากในช่วงของการเป็น Freelance ฉะนั้นฟรีแลนซ์หลายๆคนอาจไม่กระโดดมาทำงานเป็นทีมเพราะอาจพอใจในการทำงานคนเดียวก็เป็นได้
คำถามที่อาจอยู่ในใจผู้อ่าน
- Q : ทำไมไม่รับทำ SEO ให้บริษัทหรือหน่วยงานขนาดใหญ่ และไม่พูดถึงในบทความนี้
A : การทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่ มักจะไม่ได้คุยตรงกับผู้มีอำนาจสูงสูด หรือเจ้าของกิจการเหมือนบริษัทขนาดกลาง-เล็ก การทำเอสอีโอแบบนักรบ จะเน้นทำงานกับผู้มีอำนาจการตัดสินใจโดยตรงทั้งเรื่องงบประมาณและการลงทุน รวมถึงได้มองเห็นวิสัยทัศน์ของคู่ค้าด้วยครับ เกม SEO เป็นเกมระยะยาว ฉะนั้นมองการณ์ไกลสำคัญครับ